POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NOTRE ENTREPRISE

All Nippon Airways

EMEA

Marketing

4ème étage

12 Hammersmith Grove

London W6 7AP

Site internet : https://www.ana.co.jp/en/gb/

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS

FORMULAIRES DE CONTACT

Notre site internet autorise les visiteurs à remplir des formulaires de contact afin de demander des renseignements sur nos services ou de participer aux concours. Ces formulaires de contact déclenchent simplement l’envoi d’un email contenant les détails de votre demande à notre adresse, aucunes données à caractère personnel ne sont stockées sur notre serveur. Lorsqu’un visiteur nous contacte par le biais du formulaire de contact, son nom et adresse email, ainsi que sa demande sont transférés vers notre boîte email en toute sécurité. Les données personnelles transmises via le formulaire de contact ne sont utilisées que dans le but de répondre aux demandes.

NOUS CONTACTER PAR EMAIL

Nous utilisons le protocole de sécurité Transport Layer Security (TLS) afin de crypter et de protéger les échanges par email conformément à la réglementation du gouvernement. Si votre service de messagerie électronique n’est pas compatible avec la TLS, veuillez noter que les emails ne seront pas protégés lors de l’envoi et de la réception.

COOKIES

En rédigeant un commentaire sur notre site, vous pouvez consentir à l’enregistrement de votre nom, adresse email et site internet dans les cookies. Ces derniers sont utilisés pour votre confort, afin de vous éviter de renseigner vos coordonnées à chaque fois que vous laissez un commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

ADRESSES IP

Nous pouvons collecter des informations à propos de votre ordinateur, telles que la localisation de votre adresse IP, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisés, à des fins d’administration du système et de communication d’informations générales uniquement en interne. Il s’agit de données statistiques concernant l’activité et le modèle de navigation des utilisateurs qui ne permettent aucune identification.

VOS DROITS

Vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos données personnelles par Salad Creative Limited. Ils sont les suivants :

Le droit à l’information
Le droit d’accès aux données détenues vous concernant
Le droit d’opposition au marketing direct
Le droit d’opposition au traitement effectué, sur la base de motifs légitimes
Le droit d’effacement (dans le respect des conditions légales)
Le droit de portabilité des données
Le droit à la rectification des données en cas d’erreur
Le droit de limitation du traitement de vos données

ANALYSE DE DONNÉES

Nous faisons appel à un service tiers, Google Analytics, qui analyse les visites de notre site, afin de recueillir des informations générales enregistrées sur Internet et des détails sur les comportements types des visiteurs. Cette méthode nous permet de collecter des informations telles que le nombre de visiteurs consultant les différentes sections du site. Ces informations sont traitées de telle manière qu’aucune identification n’est possible. Nous ne cherchons en aucun cas à connaître l’identité des visiteurs de notre site internet, et nous n’autorisons pas Google à le faire.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Si vous souscrivez à la newsletter, votre nom et votre adresse email seront partagés avec notre partenaire chargé de la newsletter. Vos données personnelles ne seront jamais partagées, vendues, louées ou communiquées à un tiers.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données de tous les utilisateurs provenant de formulaires numériques, de participation aux concours et d’inscriptions à la newsletter ne sont conservées que pour une durée maximale de 6 mois.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Si vous possédez un compte sur ce site ou que vous avez rédigé un commentaire, il vous est possible de demander l’envoi d’un fichier contenant toutes les données personnelles que vous nous avez transmises et dont nous disposons à votre égard. Vous êtes également en droit d’exiger l’effacement de toutes les données dont nous disposons à votre égard. Cet effacement ne peut concerner les données que nous nous devons de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

ENVOI DE VOS DONNÉES

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par le biais d’un service de détection automatique de courriers indésirables.

VOS COORDONNÉES

Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par email à l’adresse wearejapan-ana@ana.co.jp ou en écrivant un courrier à